承接上期问题，这期我们继续讲解银盛通新国都机器常见问题：

51、SelfTest

原因：

机具故障，自测试

解决办法：

强制重启，重启后如果还是不能进入主菜单，标注原因，返售后网点维修

52、DOWNLOAD Press CANCEL to exit at anytime!

翻译过来意思是：下载按“取消”可随时退出

原因：

机具故障

解决办法：

强制重启不行，标注原因，返售后网点维修

53、Protection Mode Waiting

翻译过来意思是：保护模式等待

原因：

机具故障，保护模式

解决办法：

重启不能进入主菜单，标注原因，返售后网点维修

54、firmware verify viva verify fail

英译意思是：固件验证viva验证失败

原因：

固件验证：viva验证失败

解决办法：

重启不能进入主菜单，标注原因，返售后网点维修

55、Protection Mode Pls contact vendor

英译意思是：保护模式请联系供应商

原因：

机具故障，保护模式

解决办法：

重启不能进入主菜单，标注原因，返售后网点维修

56、Download Success

原因：

本地升级，下载固件成功

解决办法：

机器上面连续按两下【取消】键，机器重启更新

57、安全处理失败响应码：A7

原因：

渠道出问题

解决办法：

等待后台技术渠道恢复，进主菜单→7【管理】→1【签到】→选择1【POS签到】， 进行签到， 签到成功后再交易

58、交易失败按[取消]退出

原因：

不确定

解决办法：

交易失败

按[取消]退出

提供完整的交易视频、银盛通APP账号、机身号、交易银行卡卡号，反馈给银盛通技术，会根据具体的交易流程，从发起到报错进行排查

59、交易失败响应码：ZZ

原因：

不确定

解决办法：

提供完整的交易视频、银盛通APP账号、机身号、交易银行卡卡号，反馈给银盛通技术，会根据具体的交易流程，从发起到报错进行排查

60、交易结果失败响应码：ZZ

原因：

不确定

解决办法：

提供完整的交易视频、银盛通APP账号、机身号、交易银行卡卡号，反馈给银盛通技术，会根据具体的交易流程，从发起到报错进行排查

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