承接上期问题，这期我们继续讲解银盛通新国都机器常见问题：
91、交易失败系统故障响应码：96
原因：
银联返回的错误
解决办法：
请稍后重试，或联系发卡行
92、拒绝，交换中心异常，请稍后重试响应码：96
原因：
发卡行返回错
解决办法：
请联系发卡行
93、交易失败卡片锁定按【取消】退出
原因：
卡被发卡行锁了
解决办法：
联系发卡行处理卡片问题
94、磁盘空间不足请尽快结算
原因：
机具内存不足
解决办法：
1.结算：进主菜单→【管理】→1【签到】→1【操作员签到】→操作员号01，密码0000，能够签到成功，进主菜单→【管理】→【结算】→屏幕显示交易总额，按确认键选择是否打印结算单，开始结算
2.手动清空流水：针对操作员号01，签到不能成功的情况，V31181206、V41190110、V41190128版本的机器，进主菜单→【管理】→1【签到】→-操作员签到→操作员号99，操作员密码11235869→按F2下翻，选择7【其他管理设置】→1【清除交易流水】→2【清除交易流水】；V41190418版本机器，进主菜单→【管理】→1【签到】→操作员签到-操作员号00密码123456→签到→6【主管设置】→按【确认】键找到【是否清空流水】，选择1-是
3.适用于前两种方法都不能解决的情况，原因是远程升级时将日志开关打开，升级产生日志导致磁盘空间不足。进主菜单→【管理】→1【签到】→-操作员签到→操作员号99，操作员密码11235869→按F2下翻，选择7【其他管理设置】→按9进入【X TMS系统管理】→选择【参数设
置】【是否开启X TMS】按1-是，按确认进入下一项DNS等设置按默认。到了【是否开启日志】这一项，按0-否，按【确认】返回上一个界面。确认日志开关关闭后，选择【2.检查更新】，若已是最新版本会显示【无更新任务】并将之前的日志清除，完成上述操作后重启机器
95、作弊卡，吞卡响应码：34
原因：
发卡行返回错误
解决办法：
请联系发卡行
96、通讯卡信息不匹配响应码：ZZ
原因：
机器未安装原通讯卡
解决办法：
安装原通讯卡进行交易
97、请使用芯片响应码：45
原因：
降级交易，带磁条的IC卡，不允许做刷卡动作交易
解决办法：
1.如果是带磁条的IC卡，则选择插卡或挥卡交易。如不能正常识别到，则换卡尝试，如所有芯片卡都出现该问题则联系厂商售后处理
2.如果是纯磁条卡出现该提示，则反馈给银盛通售后
98、发卡方状态不正常，请稍后重试响应码：91
原因：
发卡行返回错误
解决办法：
重试
99、交易金额超限，请认证响应码：ZZ
原因：
交易金额太大
解决办法：
请联系发卡行或换卡
100、文件系统故障!按[取消]返回
原因：
无
解决办法：
方法一：开机运行程序，按【确认】键→主菜单→【管理】→【签到】→【操作员签到】→操作员账号：99，输入操作员密码：11235869→【其他管理设置】→1【清除流水】→之后分别做一下如下操作【清除冲正流水】、【清除交易流水】、【清除脚本数据】；
方法二：开机运行程序，按【确认】键→主菜单→【管理】→【签到】→【操作员签到】→操作员账号：00，输入操作员密码123456→选择【主管设置】找到【是否清空流水】项，根据提示按数字键【1】，再按【确认】键
关于银盛通新国都机器常见问题100问，小编总结到此结束，基本上涵盖了新国都机器95%以上的问题及解决方法，如果还有其它问题需要咨询的商户，可以扫描下方二维码，添加银信通客服微信进行咨询处理。
