承接上期问题,这期我们继续为商户们讲解当银盛通新大陆SP610机型出现交易失败的状况时该如何处理解决。
11、交易失败40-发卡方不支持的交易类型
原因:发卡行返回错误
解决办法:
请联系发卡行或重新刷卡或换卡交易
12、交易失败42-不批准交易
原因:发卡行返回错误
解决办法:
请联系发卡行或换卡交易
13、交易失败
45-交易失败,请使用芯片
原因:降级交易,带磁条的IC卡,不允许做刷卡动作交易
解决办法:
1.如果是带磁条的IC卡,则选择插卡或挥卡交易。如不能正常识别到,则换卡尝试,如所有芯片卡都出现该问题则联系厂商售后处理
2.如果是纯磁条卡出现该提示,则反馈给银盛通售后或客服
14、交易失败57-不允许此卡交易
原因:发卡行返回错误
解决办法:
请联系发卡行
15、交易失败61-银盛通交易金额超限
原因:交易金额太大
解决办法:
请联系发卡行或换卡,或半小时后重试
16、交易失败应答码:96系统故障
原因:银联返回错误
解决办法:
请稍后重试
17、交易失败98-发卡方超时
原因:交易超时,银联收不到发卡行应答
解决办法:
请重试或联系发卡行
18、交易失败01-请持卡人与发卡行联系
原因:发卡行返回错误
解决办法:
请联系发卡行
19、交易失败51-银盛通可用余额不足
原因:账户内余额不足
解决办法:
小金额刷卡交易
20、交易失败75-银盛通密码错误次数超限
原因:密码错误次数超限允许的输入PIN次数超限
解决办法:
该卡要重置密码方能使用,拨打银行客户服务电话解决
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