1、交易失败数据接收失败

原因

机具解绑后重新绑定

解决办法

交易失败

在机具主菜单上， 按【F 3/菜单】键， 选择1【POS参数传递】，等待下载完成即可，重新签到，主菜单→6【管理】→1【签到】→2【操作员签到】→输入操作员号：01→输入主管密码0000

2、交易失败A0MAC校验错， 请重新签到

原因

机具解绑， SIM卡重新绑定

解决办法

重新绑定，在机具主菜单上，按【F3/菜单】键，选择1【POS参数传递】， 等待下载完成即可， 重新签到， 主菜单→5【管理】→1【签到】→2【操作员签到】→输入操作员号：01→输入操作员密码0000

3、交易失败状态码：ZZ请重新下载参数

原因

机具未绑定

解决办法

重新绑定，在机具主菜单上，按【F3/菜单】键，选择1【POS参数传递】， 等待下载完成即可， 重新签到， 主菜单→6【管理】→1【签到】→2【操作员签到】→输入操作员号：01→输入主管密码0000

4、消费非工作状态，请先签到

原因

机具未签到

解决办法

进行01操作员签到，主菜单→5【管理】→1【签到】→2【操作员签到】→输入操作员号：01→输入操作员密码0000；依然显示如图，请反馈给银盛通售后，查看后台绑定情况，重新绑定，进行01操作员签到

5、交易失败状态码：ZZ交易失败

原因

不确定

解决办法

提供完整的交易视频、银盛通APP账号、机身号、交易银行卡卡号，请反馈给银盛通技术，会根据具体的交易流程，从发起到报错进行排查

6、订单查询请检查SIM卡再重启设备

原因

机具检测不到SIM卡或者没有安装SIM卡

解决办法

重新插入SIM卡， 重启机具， 如果图标依然显示空白卡，联系代理商进行返厂维修处理

7、订单查询请使用原始SIM卡交易

原因

SIM卡不是原装绑定SIM卡

解决办法

1.装回原SIM卡；

2.联系代理商进行返厂维修处理；

还有其它问题的商户，可以扫描下方二维码，添加银盛通客服微信进行咨询。