POS机费率涨价先知道的是谁?

来源: 作者:银盛通 时间:2024-03-01

近期,一则关于产品涨价的消息引起了广泛关注。传言中,客户们发现产品费率涨至万元200,令人意外的是,代理商却成了最后一个得知涨价的人。

在过去,每次涨价都是支付公司或机构通知代理商,然后代理商再通知客户。然而,不知从何时开始,产品涨价后,一级代理商却没有收到任何通知,反而是客户刷卡时才发现费率上涨,并将信息告知代理商。

根据爆料,代理商并没有接到任何涨价通知。事实上,更先发现涨价的是一位财务方面经验丰富的商户(这再次证明财务管理的重要性),他们通过账目对比发现了费率变动。直到今天,代理商才通过客服电话得知费率调整至2%+3的水平。

过去,涨价时会通过后台发通知,后来不再发通知,改为通过微信群通知。然而,现在连微信群通知也取消了,代理商只能依靠自己的发现能力。这种情况让代理商们倍感困惑。

一位代理商向客户询问:“亲爱的客户,我代理的产品涨价了吗?”客户回答:“难道你自己不知道吗?”代理商无奈地表示:“真的不知道啊。”

面对这样的情况,代理商们需要更加频繁地与客户进行沟通和交流,例如主动问候客户:“您好,今天我代理的产品有没有涨价?”这样才能及时了解产品调价的信息,与客户保持紧密联系。


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