根据中国人民银行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，各非银行支付机构需在每年1月31日前，对外公布上一年度的风险事件、客户投诉等相关情况。近期，拉卡拉、银盛支付、乐刷、随行付、现代金控、国通星驿、合利宝等知名支付公司均在其官网公布了2024年的相关数据。

拉卡拉：交易类客户投诉事件256件，占交易笔数的0.00000025%；服务类投诉589件，投诉处理完成率。未发生账户泄露及资金损失类风险事件。

银盛支付：交易类投诉56件，占比0.0031%；服务类投诉2件，处理完成率。同样未出现账户泄露及资金损失类风险事件。

现代金控：交易类投诉为0，服务类投诉2028件，处理完成率。其投诉主要集中在服务费问题、终端设备流量费告知不清晰以及客户对产品不熟悉等方面。针对这些问题，现代金控已公布整改情况，将加强管理，优化考核标准，严格执行奖惩制度，优化赔付机制。

合利宝：交易类投诉357件，占比0.000004315%；服务类投诉976件，处理完成率。

乐刷：交易类和服务类投诉均为0，未发生账户泄露及资金损失类风险事件。

国通星驿：交易类投诉70件，占比0.0000017%；服务类投诉为0，处理完成率。

随行付：交易类和服务类投诉均为0，未发生账户泄露及资金损失类风险事件。

迅付信息：交易类投诉89件，占比0.00001%；服务类投诉为0，处理完成率。